Kunden-Infrastruktur für den stationären Handel Customer infrastructure for physical commerce

Ein Kauf ist kein Kunde. A purchase is not a customer.

Jedes Geschäft weiß, was verkauft wurde. Fast keines weiß, wer gekauft hat und was sonst noch im Korb lag. PARAT macht aus Transaktionen Menschen, die Sie wiedererkennen und erreichen dürfen. Every business knows what was sold. Almost none knows who bought it and what else was in the basket. PARAT turns transactions into people you are allowed to recognize and reach.

Gespräch anfragenGet in touch ohne App · mit Einwilligung · seit 2026 im Betriebno app · with consent · in operation since 2026

Das ProblemThe problem

Die Kasse kennt den Vorgang. Nicht den Menschen. The till knows the transaction. Not the person.

Ein Kassensystem weiß, was verkauft wurde, wann und zu welchem Preis. Es weiß nicht, wer gekauft hat, ob dieselbe Person wiederkommt und was sie sonst noch mitnimmt. Wer über Dritte verkauft, über Handel, Fachhandel oder Plattformen, sieht nicht einmal das. A till system knows what was sold, when, and at what price. It does not know who bought, whether the same person comes back, and what else she takes with her. Whoever sells through third parties, through retail, specialist trade, or platforms, does not even see that.

Die übliche Antwort darauf ist eine App. Apps kosten Platz, werden gelöscht und erreichen nur, wer sie noch hat. Wir bauen auf das, was ohnehin auf jedem Telefon liegt. The usual answer is an app. Apps take up space, get deleted, and only reach whoever still has one. We build on what is already on every phone.

KäuferschaftBuyers

Wie viele Menschen Sie wirklich kaufen, wie oft, und wie viele nur ein einziges Mal.How many people really buy you, how often, and how many only once.

WarenkorbBasket

Was neben Ihrem Produkt im Korb liegt, und was seit einer Weile fehlt.What sits next to your product in the basket, and what has been missing for a while.

Nicht-KäuferNon-buyers

Wer stattdessen zum Wettbewerber oder zur Eigenmarke greift, und was sonst noch.Who reaches for the competitor or the private label instead, and what else.

Eine eigene Kasse löst das nicht. Sie zeigt Ihnen den Vorgang, nicht den Menschen dahinter. Owning a till does not solve this. It shows you the transaction, not the person behind it.

So läuft esHow it works

Vier Schritte, die wir für Sie übernehmen. Four steps, and we handle them for you.

01

PARAT gewinnt Ihre Käufer.PARAT wins your buyers.

Über eine Karte in Apple oder Google Wallet, über einen Code auf der Verpackung oder per NFC an der Theke und unterwegs. Womit Sie belohnen, entscheiden Sie: Punkte, Merch, Erlebnisse oder Cashback. Eine Belohnung außerhalb Ihrer Kategorie hält die Stichprobe ehrlich.Through a card in Apple or Google Wallet, through a code on the pack, or via NFC at the counter and on the go. How you reward them is your call: points, merch, experiences, or cashback. A reward outside your category keeps the sample honest.

02

PARAT verifiziert jeden Kauf.PARAT verifies every purchase.

Der Kunde fotografiert den Bon, löst den Code ein oder lässt den Pass scannen. Jeder Datenpunkt ist ein echter Kauf, und der ganze Warenkorb steht mit drauf. Wir zählen keine Angaben und keine Klicks, sondern Käufe.The customer photographs the receipt, redeems the code, or has the pass scanned. Every data point is a real purchase, and the whole basket is on it. We don't count claims or clicks. We count purchases.

03

PARAT beantwortet Ihre Frage.PARAT answers your question.

Wer kauft Sie, was liegt sonst im Korb, wer greift stattdessen zum Wettbewerber, und wie reagieren dieselben Käufer auf einen neuen Preis. Sie bekommen innerhalb von Wochen eine Antwort, die statistisch belastbar ist, und keine Rohdaten.Who buys you, what else is in the basket, who reaches for the competitor instead, and how the same buyers react to a new price. Within weeks you get an answer that holds up statistically, not raw data.

04

PARAT hält die Kohorte.PARAT keeps the cohort.

Dieselben Käufer können Sie im nächsten Quartal wieder fragen, mit einem Test, einem Interview, einer Umfrage oder einem Vorher-Nachher-Vergleich. Jede Frage macht die nächste günstiger.You can ask the same buyers again next quarter, with a test, an interview, a survey, or a before-and-after comparison. Every question makes the next one cheaper.

Eine Karte in Apple oder Google Wallet, ohne App. Abgebildet: der Bonice-Pass der Bäckerei Moos. One card in Apple or Google Wallet, without an app. Shown: the Bonice pass of Bäckerei Moos.

Anbindung über offene Schnittstellen: Kasse, Belegdaten, CRM, Webshop. Die API-Dokumentation ist öffentlich. Connected through open interfaces: till, receipt data, CRM, webshop. The API documentation is public.

Unser Produkt für Gastro und BäckereiOur product for hospitality and bakeries

Bonice ist unsere Wallet-Kundenkarte für Bäckereien und Gastronomie, heute live an 150 Standorten. Diese Standorte sind der tägliche Beweis, dass Kunden die Karte annehmen und nutzen. PARAT ist die Plattform darüber, für Marken und Handel. Bonice is our wallet loyalty card for bakeries and hospitality, live at 150 locations today. Those locations are daily proof that customers add the card and keep using it. PARAT is the platform above it, for brands and retail.

Zu BoniceVisit Bonice Bonice · ein Produkt der PARAT Technologie GmbHBonice · a product of PARAT Technologie GmbH

Was sich ändertWhat changes

Bisher kamen die Zahlen, wenn die Entscheidung längst gefallen war. Until now, the numbers arrived after the decision had already been made.

BisherUntil now Mit PARATWith PARAT
Wann die Antwort kommtWhen the answer arrives

Monate spätermonths later

innerhalb von Wochenwithin weeks

Wen Sie sehenWhom you see

Durchschnitte und Segmenteaverages and segments

einzelne Käufer, mit deren Einwilligungindividual buyers, with their consent

Ob Sie nachfragen könnenWhether you can ask again

neue Stichprobe, neue Studienew sample, new study

dieselben Menschen, nächste Wochethe same people, next week

Was Sie in der Hand habenWhat you end up holding

einen Berichta report

eine Antwort und die Käufer dahinteran answer, and the buyers behind it

Für Marken ersetzt das kein Panel. Für alle anderen gab es bisher gar nichts. For brands, this does not replace a panel. For everyone else, there was nothing before.

Die erste Frage, die Sie stellen würdenThe first question you would ask

Einwilligung beim Kunden Consent, held by the customer

Die Daten entstehen dort, wo sie entstehen dürfen: beim Kunden, der aktiv zustimmt, der weiß wofür, und der die Einwilligung jederzeit zurückziehen kann. Auf Einzelpersonenebene sieht jeder Auftraggeber ausschließlich seine eigenen Käufer. Alles darüber ist aggregiert und anonymisiert. Die Belohnung wählen wir mit Ihnen so, dass sie nicht verzerrt, was Sie messen wollen. Eine Prämie aus der eigenen Kategorie macht aus Käufern Prämienjäger. The data comes into being where it is allowed to: with the customer, who actively agrees, knows what for, and can withdraw consent at any time. At the level of the individual, each client sees only its own buyers. Everything above that is aggregated and anonymised. We choose the reward with you so that it does not distort what you want to measure. A reward from your own category turns buyers into reward hunters.

01 · EinwilligungConsent

Aktiv, widerrufbar und nie mit AGB gebündelt.Active, revocable and never bundled into terms.

02 · EinzelpersonIndividual

Käuferdaten gehen nur an den Auftraggeber, dessen Produkt gekauft wurde.Buyer data goes only to the client whose product was bought.

03 · DatensparsamkeitData minimisation

Wir speichern den Warenkorb, nicht den Menschen dahinter, mehr als nötig.We store the basket, never more of the person behind it than necessary.

Gehostet in der EU. Formulierungen und Auftragsverarbeitungsverträge anwaltlich begleitet. Hosted in the EU. Wording and data-processing agreements drafted with counsel.

Der PilotThe pilot

Der Pilot beantwortet eine Frage in drei Monaten. The pilot answers one question in three months.

Wir beginnen mit einem abgegrenzten Pilot: ein Produkt oder eine Kategorie, eine Region, ein Quartal. Am Ende kennen Sie drei Zahlen und entscheiden dann, ob es in den Regelbetrieb geht. We start with a bounded pilot: one product or category, one region, one quarter. At the end you know three numbers, and then you decide whether it goes into regular operation.

SCAN-RATESCAN RATE

Wie viele Ihrer Käufer mitmachen.How many of your buyers take part.

STICHPROBESAMPLE

Wie viele Käufe wir verifiziert haben.How many purchases we verified.

ERSTE ANTWORTFIRST ANSWER

Was Sie am Ende wissen, und wie sicher.What you know at the end, and how certain it is.

Die Infrastruktur dahinter läuft seit Februar 2026 im täglichen Einsatz, an 150 Standorten, mit 20.000 Pässen und 100.000 Kunden-Touchpoints. Die Wallet-Karte ist die Basis. Für Bäckereien und Gastro heißt sie Bonice. The infrastructure behind it has been in daily use since February 2026, at 150 locations, with 20,000 passes and 100,000 customer touchpoints. The wallet card is the foundation. For bakeries and hospitality it is called Bonice.

Benedikt Höcherl · GeschäftsführerManaging Director

Führt die Gespräche mit Handel und Industrie.Leads the conversations with retail and industry.

Vincent Meyer Madaus · ProduktProduct

Hat die Plattform vom Pass bis zur Auswertung gebaut.Built the platform from wallet pass to analysis.

Gino Günther · Operations

Aus einer Handelsfamilie, duales Studium bei EDEKA Minden-Hannover.From a retail family, dual degree at EDEKA Minden-Hannover.

Gefördert vonBacked by

Gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Kofinanziert von der Europäischen Union AI NATION Technische Universität Berlin Science & Startups · Berliner Startup Stipendium Google for Startups

Wohin das führtWhere this leads

Eine Stadt aus der Luft Ein Mensch vor einem Geschäft

Hinter jedem Kauf steht ein Mensch. Wir bauen die Infrastruktur, die ihn sichtbar macht. Behind every purchase is a person. We are building the infrastructure that makes them visible.

KontaktContact

Sprechen wir darüber, wen Sie heute nicht sehen Let's talk about whom you are not seeing today

Für MarkenFor brands

Category Management, Shopper Marketing, Market Intelligence. Ein Gespräch, dann ein Pilot. Auch Händler erreichen uns hier.Category management, shopper marketing, market intelligence. A conversation, then a pilot. Retailers reach us here as well.

team@parat.tech

Für Ketten und einzelne GeschäfteFor chains and single shops

Bedientheke, Gastronomie, Filialnetz. Unser Selbstbedienungsprodukt Bonice, ab 25 Euro im Monat.Service counter, hospitality, store network. Our self-service product Bonice, from 25 euros a month.

bonice.de